استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأثرها على ولاء العملاء
DOI:
https://doi.org/10.26389/AJSRP.H050325الكلمات المفتاحية:
استراتيجيات التسويق، وسائل التواصل الاجتماعي، ولاء العملاء، التسويق الرقمي، العلامة التجاريةالملخص
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتأثيرها على ولاء العملاء لدى الشركات في دولة الكويت. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي واستبانة لجمع البيانات من عينة من موظفي وعملاء الشركات. تشير النتائج إلى وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وولاء العملاء، مما يعزز أهمية الاستثمار في هذه الاستراتيجيات لتعزيز العلاقة مع العملاء وتحقيق النجاح التسويقي.
المراجع
التنزيلات
منشور
2025-07-30
إصدار
القسم
محتوى العدد
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 المؤسسة العربية للعلوم ونشر الأبحاث
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
كيفية الاقتباس
العزاز أ. ع. (2025). استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأثرها على ولاء العملاء. مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية, 9(7), 1-16. https://doi.org/10.26389/AJSRP.H050325
