عزام إ. م. ., & الشكري ع. أ. . (2020). تقييم استجابة دائرة الإسعاف والطوارئ للأزمات والكوارث في جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني وأثرها على جودة الخدمة من وجهة نظر مقدمي الخدمة (دراسة حالة: مسيرات العودة الكبرى). مجلة إدارة المخاطر والأزمات, 2(2), 19-1. https://doi.org/10.26389/AJSRP.R110620