الحسين عام, الجزولي فسا. العوامل الداخلية المؤثرة في قدرة المنظمات على الاحتفاظ بالعملاء. JEALS [انترنت]. 30 أكتوبر، 2019 [وثق 20 ديسمبر، 2025];3(10):77-62. موجود في: https://www.ajsrp.ojsexpert.com/index.php/jeals/article/view/1825