علي م. أ., "أثر التمكين الإداري على جودة الخدمة المصرفية: دراسة تطبيقية على بنك الراجحي- أبها - المملكة العربية السعودية في العام 2020-2021م", JEALS, م 6, عدد 15, ص 81–98, مايو 2022, doi: 10.26389/AJSRP.R030222.