مطير ع. ع. ا. ع. و باقادر ص. م. ص., "جودة الخدمات المصرفية وأثرها على رضا الحجاج والمعتمرين – دراسة ميدانية على البنوك في المملكة العربية السعودية –", JEALS, م 6, عدد 4, ص 24–45, فبراير 2022, doi: 10.26389/AJSRP.B290721.