الشهراني محمد سعد معيض آل-زهير. أثر الكلمة المنطوقة على ثقة العملاء: دراسة تطبيقية في شركة الخطوط الجوية العربية السعودية خلال سنة 1444ه. مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية, New Mexico, United States, v. 8, n. 6, p. 34–51, 2024. DOI: 10.26389/AJSRP.L100723. Disponível em: https://www.ajsrp.ojsexpert.com/index.php/jeals/article/view/7576. Acesso em: 19 ديسمبر. 2025.