الشهراني مسمآز. أثر الكلمة المنطوقة على ثقة العملاء: دراسة تطبيقية في شركة الخطوط الجوية العربية السعودية خلال سنة 1444ه. JEALS. 2024;8(6):34-51. doi:10.26389/AJSRP.L100723